POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

1. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA.

A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para garantizar su satisfacción:

Si no está completamente satisfecha con su compra, puede devolverla en un plazo de 15 días naturales desde que recibe su pedido, enviándola a nuestra dirección de almacén.

Jennifer Reyes Calle Doctor Fleming 38 29130 Alhaurín de la torre (Málaga)

El paquete será enviado por la agencia que usted decida, siempre a portes pagados, y con una nota donde indiqué nombre, apellidos, numero de pedido y numero de teléfono/email.

– Es importante destacar que en caso de elegir la opción de acumular pedido en tienda dicha fecha empezará a contar desde que se realizó la compra y no desde que este fuera entregado, en este caso podría ocurrir que se le venza el plazo de devolución.

– Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales aún adjuntas.

-Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibido y comprobado que todo este correcto, le enviaremos un vale sin caducidad por el importe de su devolución (no realizamos reembolsos en metálico)

2. DISPOSICIONES COMUNES.

No aceptamos cambios de los siguientes productos: 

Perfumes.
Ropa de fiesta. ( Colección navidad )
Ropa de baño.
Bisutería.
Beauty.
Artículos de la Zona Rebajas, en promoción o en el apartado “OUTLET”.
Ropa intima.
Accesorios y complementos.

3. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

En Quizás by Jenny Reyes revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado.
Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado deberá ponerse en contacto de forma inmediata a través de nuestro teléfono “ 611642995” (vía WhatsApp ) indicando el motivo y añadiendo la factura de compra. (En horario comercial de Lunes a Viernes).
Pasadas las 24h de recepción del paquete, no se admiten devoluciones por taras. El cambio por taras, se realizará siempre por la misma prenda (mismo color, mismo tallaje), en el caso de no tener disponibilidad, se procederá a la recogida de la prenda con tara y al reembolso.